Managed
Service
Provider +_
Wir sind kein herkömmlicher MSP – Wir sind Ihr MSP+
Als Managed Service Provider übernehmen wir die Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Wartung Ihrer IT-Systeme.
Vom Server, Clients bis hin zu mobilen Endgeräten stellen wir Funktion, Sicherheit, Verfügbarkeit und Compliance sicher – On-Premise, in der Cloud oder als Hybrid-Lösung.
Wir bieten Ihnen das „+“ an Dienstleistungen, wie IT-Sicherheitsmanagement, Awareness-Training für Ihre Mitarbeiter:innen, Digitalisierung von Unternehmensprozessen und vieles mehr.
Zusätzlich bieten wir bei Bedarf unsere Dienstleistungen als sogenannte Co-Managed-Services, also den Betrieb zusammen mit Ihrer bestehenden IT-Abteilung, an.
Selbstverständlich übernehmen wir auch den vollständigen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur – Hotline für Anwender-Support und Ticketsystem inklusive.
Unsere Leistungen im Überblick
KCS9-Managed-Server & Clients_
Wir erarbeiten für Sie das optimale (IT-)Konzept. Durch eine individuelle Beratung ermitteln wir Optimierungsmöglichkeiten, decken ungenutzte Potentiale auf und verbessern so die Geschäftsprozesse.
KCS9-Managed-Backup_
Jedes Unternehmen steht vor der Herausforderung Ihre IT verfügbar, einfach, sicher und flexibel zu betreiben. Als Managed Service Provider+ übernehmen wir die Analyse, Planung, Betrieb sowie die Verantwortung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur.
KCS9-Managed-IT-Security_
z. B. Firewalling, E-Mail-Security, Universal Threat Management, VPN, Mobile Device Management
KCS9-Managed-Communications_
Leistungsfähige und intelligente Kommunikationslösungen sind aus der Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken. Wir begleiten Sie hierbei als starker Partner.
KCS9-Managed-Server
& KCS9-Managed-Clients
Zentrales Management statt Turnschuh-IT_
In der heutigen digitalen und vor allem vernetzten Arbeitswelt sind Unternehmen auf sichere und verlässliche IT-Systeme angewiesen. Lagern Sie die Betreuung Ihrer IT einfach an uns aus – vollständig, ausgewählte Services oder auf Sie individuell zugeschnittene Leistungen.
Unser Angebot
_ Wir übernehmen Beschaffung, Konfiguration, Verwaltung, Support und Austausch der IT-Komponenten – wir decken den gesamten Hardware-Lifecycle mit ab.
_ Wir erhöhen Ihre IT-Verfügbarkeit und machen gleichzeitig Ihre Betriebskosten transparent und planbar.
_ Wir verhindern proaktiv, dass Schwachstellen in Ihrer IT-Infrastruktur ausgenutzt werden. Dies geschieht durch die integrierte Systemüberwachung, Endpoint Protection sowie ein zentrales Patch-Management.
_ Sie erhöhen durch Auslagerung Ihre Flexibilität, um z. B. auf neue Marktchancen als auch Veränderungen im Unternehmen reagieren zu können.
Unsere Leistungen für Managed Server und Managed Clients
_ Alle unsere Bausteine beinhalten standardmäßig als Grundpfeiler unser Remote Management Tool. Dies gewährleistet eine effektive und effiziente Verwaltung und Überwachung Ihrer IT – 24/7.
_ Mit Hilfe von vordefinierten Service Level Agreements (SLAs), welche auch individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden können, garantieren wir Reaktionszeiten zur Analyse und Behebung von Störungen.
Unser Rundum-Sorglos-Versprechen: KCS9-Managed-Client & Server mit Service-Desk
Bei uns gibt keine versteckten oder unvorhersehbare Kosten. Wir decken immer bereits alle relevanten Bereiche, wie Helpdesk, Fernwartung sowie das Management & Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur mit ab.
KCS9-Managed-Backup
Überwachung und Reporting Ihrer Backups statt „Hätte hätte Fahrradkette“
Die wachsende Bedeutung der Ressource Daten stellen Unternehmen stetig vor neue Herausforderungen. Unsere vollumfänglichen Backup-Strategien ermöglichen es Ihnen, eben diese essenziellen Ressourcen zu schützen und im Ernstfall schnellstmöglich den Geschäftsbetrieb wiederherzustellen.
Unser Angebot
_Wir übernehmen die Planung und den Betrieb einer ganzheitlichen Backup-Lösung in individueller Ausführung und Tiefe – Überwachung und Integritätsprüfung liegen in unsere Verantwortung – Sie konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft.
_Wir sorgen für Transparenz hinsichtlich Kosten und Wirksamkeit unserer Lösungen – monatliche Berichte und regelmäßige Rücksicherungstests ermöglichen eine gemeinsame Evaluierung.
_ Wir kümmern uns um die Dokumentation – Berichte oder Notfall- und Wiederanlaufpläne werden von uns zur Verfügung gestellt – somit behalten Sie immer den Überblick.
_ Wir führen auf Wunsch Notfall-Tests durch – mit Ihnen so gut es geht abgestimmt.
Unsere Leistungen für Managed Backup
_ Wir erarbeiten mit Ihnen ein individuelles Backup-Konzept – exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Durch bewährte Strategien und leistungsstarte Partner sind wir in der Lage, nahezu alle möglichen Szenarios abzudecken.
_ Mit Hilfe von vordefinierten Service Level Agreements (SLAs), welche auch individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden können, garantieren die Behebung von Störungen in einem bestimmten Zeitrahmen.
Unser Rundum-Sorglos-Versprechen: KCS9-Managed-Backup
KCS9-Managed-IT-Security
Firewall, UTM, VPN, MDM, DDoS, SIEM, Ransomware, SoC … – Ähm, was?_
Heutzutage den Überblick über Gefahren des digitalen Zeitalters zu behalten ist ohne eines grundlegenden technischen Know-Hows und enormen Zeitaufwand kaum mehr möglich. Durch unsere Erfahrung und unseren kompetenten Partner können wir Ihnen ein umfassendes Sicherheitskonzept anbieten, welche Ihr Unternehmen gegen potenzielle Angreifer schützt.
Unser Angebot
_Wir übernehmen die Planung und den Betrieb einer umfangreichen und zeitgemäßen IT-Security-Lösung. Wie auch bei KCS9-Managed-Backup gilt hier: Überwachung und die Einleitung von Maßnahmen liegen in unserer Verantwortung – Sie konzentrieren sich auf ihr Kerngeschäft.
_ Wir führen regelmäßig Gefährdungsanalysen durch um Maßnahmen für Ihr Unternehmen zu entwickeln.
_Wir sorgen für die Aktualität Ihrer Systeme – im Zusammenspiel mit KCS9-Managed-Clients können monatliche Berichte über Softwarestand und Gerätezustand zu einer transparenten Evaluierung unsere Ihrer Strategie beitragen
_ Wir kümmern uns um Wiederherstellung – sollte trotz aller Sicherheitsmechanismen ein System kompromittiert werden, kümmern wir uns um die schnellstmögliche Bereinigung des infizierten Systems.
Unsere Leistungen für IT-Security
_ Wir erarbeiten mit Ihnen ein individuelles IT-Security-Konzept – individuell und transparent. Durch bewährte Strategien und leistungsstarte Partner sind wir in der Lage, nahezu alle möglichen Szenarios abzudecken.
_ Mit Hilfe von vordefinierten Service Level Agreements (SLAs), welche auch individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden können, garantieren wir Reaktionszeiten.
Unser Rundum-Sorglos-Versprechen: KCS9-Managed-IT-Security
KCS9-Managed-Communications
EGAL, ob welches Endgerät Sie nutzen – wir vernetzen diese bestmöglich – sie sind immer und überall erreichbar – WENN SIE DENN SO WOLLEN_
Leistungsfähige und intelligente Kommunikationslösungen sind aus der Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken. Optimierte und effiziente Arbeitsprozesse bedingen einer beständigen Kommunikationslösung, ob unternehmensintern oder mit Ihren Kunden und Partnern.
Unser Angebot
_Wir beraten und planen eine für sie individuell zugeschnittes Gesamtpaket – E-Mail, direkte Nachrichten auf Ihren Unternehmenskanälen und auch die Integration gänger Technologien, z. B. Microsoft Teams in Ihre Telefonie.
_ Wir kümmern uns um die Wartung, Pflege und Aktualität Ihrer Kommunikationssysteme – Sie sind somit immer auf dem neuesten Stand der Technik.
Unsere Leistungen für IT-Security
_ Wir kümmern uns auf Wunsch um die Wiederherstellung und Fortführung sollte etwas unvorhersehbares eintreten – Sie haben führen Ihre Geschäftsprozesse einfach fort.
_ Mit Hilfe von vordefinierten Service Level Agreements (SLAs), welche auch individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden können, garantieren wir Reaktionszeiten.